❤Nancy今今❤

之前有姊妹ㄧ直反應想看看男生穿搭～剛好初四我陪軒興高采烈的想去公館買雙他想了很久的休閒鞋👟 我們遇上了一場有點困惑的經驗所以決定跟你們分享一下～

一到公館還沒開逛 偶然經過life8這家店就進去了

他們家的鞋款算滿齊全的 休閒/皮鞋/運動鞋都有
價格的部分因為我們只看了休閒鞋的部份：大約NT1300~NT2000左右

軒試穿了ㄧ會兒後就決定要請店員拿兩腳來試看看！因此...悲劇開始發生😂 
（從此開始會分A男店員、B女店員、C女店員）

首先我們問了A男店員：請問可以試穿這款的兩腳嗎？

A男：不好意思 我們沒有另一腳可以試穿
當下我們還不太懂他的意思就還是繼續追問說：那另外這款呢？
A男繼續解釋：不好意思這款也沒有 我們沒有另一腳可以試穿  可能要麻煩您試穿其中一腳確認尺寸
（到這邊我們還是不懂 但他態度沒有差就是比較沒有表情）
我就跳出來說話了：我們的意思是說 我們想要買所以想先試穿兩腳看看 有合適就會購買
Ａ男細心解釋：是的～我們店裡都只有單腳可以試穿 包括尺寸也只有架上你看到在展示的這些...因為我們是網路起家 所以您今天結帳也不會拿到產品  大約2~3個工作天後會收到 
（在此我跟軒內表示非常驚訝）

Ａ男離開後 軒有告訴我 他好像對這牌子有映像 確實是網路起家  但我們兩個就還是邊試穿邊不解...size不齊全開實體店幹嘛＠＠實體店就是要讓人來試穿的呀.....

是穿一陣子後就有位店員遞上水讓我們解解渴 這點倒是滿貼心的唷

我們又是穿了一陣子後....發現有一款鞋42號竟然比43號大  
所以詢問了離我們最近的Ｂ女店員 ：請問有其他雙44號讓我們比較一下嗎？因為你們這款42比43大耶
Ｂ女店員可能是當我們不懂所以一樣回答說：不好意思我們店裡只有架上的號碼 沒有44號
軒繼續解釋：恩我們了解  但因為妳看（軒把兩雙一樣的鞋款但不一樣色腳對腳比給Ｂ女看）這兩雙尺寸是不是標錯  42比43大耶  所以我想說架上有沒有其他款44號可以讓我試～確認一下
Ｂ女連喵都不喵就不是很耐煩的說：沒有標錯  這就是42跟43  架上也沒有44
講完她把鞋子放回架上就走了  留下一臉錯愕的軒跟我

你們看到這裡一定覺得  為何我們還要繼續留下呢？大不了轉頭就走  不必在那邊困惑呀
答案是因為：軒真的喜歡他們的款式  不然我們也不會試穿那麼久了～～
so~我們決定不求人自己繼續try try try~~(這就是我跟軒的個性  既然做了就是非得完成的感覺哈哈哈)

這時有個Ｃ女店員默默靠近我們 不時不時得在旁邊提醒我們試穿的那款鞋是什麼材質  可以直接水洗等等的...
她就默默不給壓力的在旁看我跟軒試穿 一陣子後還告知我們：如果有喜歡的 可以先幫我們查是否還有size？我們才不會白白試穿跟考慮那麼久
（其實我就是要表達她是好人😂）

經過一陣折騰...軒也決定好要哪雙了所以結帳！！耶～～🎉

但....另一個惡夢開始....
他結帳就是會在旁邊的電腦要你登入資料加入會員 然後線上刷卡  

這繁複的過程大約花了7分鐘左右....當然是店員幫你做登入, 如下圖：

然後當天全館88折滿千再折百  所以打折下來鞋子NT1640  是很划算的唷～

結帳的過程中我們就問Ｃ女一些比較detail的問題像是...來實體店購買跟網路上直接買有何不同？（因為結帳的程序其實跟網路購買沒有兩樣～一樣是要加入會員 可以線上刷卡）
她表示實體店有比網路上更多的優惠像是滿千折百（但她又說滿千折百是不定時）
然後因為是新開幕所以滿一千五有送東西～

是個旅行舒眠組～還沒打開前小小的看起來很方便攜帶～
（紅包裡面是裝衛生紙 店員說要給我們討討喜氣～～） 

我跟軒邊走回車上邊一路吹氣旅行枕  所以弄了個展示圖給你們看哈哈哈～

單拍是這樣

如標題所示, 列出我們認為奇怪的點 ：

1. 鞋子的號碼不齊全
(不是都開實體店了嗎？竟然無法試每種size＠＠會想來實體店的人就是想當場是尺寸合不合不是嗎？？）

2. 只能試穿單腳.
(而且只能試單腳是三小？？要買鞋就是會想要兩腳穿起來走走看呀＠＠)

2. 部分店員教育訓練不足, 沒有正視客人的問題
(軒已經量給她看42比43大雙 她竟然就只丟下說 就是這樣 離開了...）

3. 結賬程序攏長, 長達七分鐘
(店員要一項一項跟你問資料...姓名, 電話, email...balabala....我們只是覺得當下剛好我們不趕時間  後面也沒有其他人要結帳...不然就要塞車了耶～而且這樣的模式對爸爸媽媽級的來說非常麻煩～更不用說阿公阿罵級的了：啊？哩公啥？email是殺毀？？😂)

4. 實體店面購買 換貨可以來實體店面換 / 但如果是網路購買就只能在家附近的7-11換
（恩？附近的7-11換有啥不好？我家離公館其實沒有很近耶～覺得7-11換不錯呀😂)

4. 實體店面優惠不定時
(這代表並沒有隨時有優惠那來實體店幹嘛？)

恩....報告完畢😂希望我們經驗可以讓大家在購物前先搞清楚規則  才不會像我們一樣困惑
不過說實在話  如果鞋子好穿的話  我們願意回購！但是否要去實體店？其實好像就沒有太大必要了＠＠

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